Aviso de Privacidad

Identidad y Domicilio del Responsable

TURME FI SAPI DE CV (en adelante “Grupo Turme”), con domicilio en Solidaridad, Quintana Roo, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Datos Personales Recabados

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente, cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios. Los datos personales que podemos recabar incluyen:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Datos de contacto de WhatsApp
• Información sobre sus intereses de inversión

Finalidades del Tratamiento

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Atender sus solicitudes de información sobre nuestros proyectos inmobiliarios
• Proporcionarle información sobre oportunidades de inversión
• Contactarle para dar seguimiento a sus intereses
• Enviarle comunicaciones sobre nuevos proyectos y promociones
• Mejorar nuestros servicios y atención al cliente

Transferencia de Datos

Grupo Turme no transferirá sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Base Legal para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de sus datos personales se realiza con fundamento en las siguientes bases legales:

• Consentimiento expreso: Al proporcionarnos sus datos a través de nuestros formularios de contacto, WhatsApp u otros medios, usted otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos conforme a este aviso.
• Interés legítimo: Tratamos sus datos para mejorar nuestros servicios, personalizar su experiencia y mantener comunicación relacionada con sus consultas de inversión.
• Ejecución de medidas precontractuales: Cuando usted solicita información sobre nuestros proyectos, tratamos sus datos para atender su solicitud y proporcionarle la información necesaria para evaluar oportunidades de inversión.

Derechos ARCO

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso: Tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos.
• Rectificación: Tiene derecho a solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta.
• Cancelación: Tiene derecho a que eliminemos sus datos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que los mismos no están siendo utilizados adecuadamente.
• Oposición: Tiene derecho a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos, como el envío de comunicaciones promocionales.

Solicitud de Eliminación de Datos

Si desea solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestras bases de datos, puede hacerlo a través de los siguientes canales:

• Correo electrónico: Envíe su solicitud a alejandro.azcarraga@grupoturme.com con el asunto “Solicitud de Eliminación de Datos”.
• WhatsApp: Envíe un mensaje al (+52) 81 4694 3824 indicando su deseo de eliminar sus datos.

Su solicitud deberá incluir:

• Nombre completo
• Correo electrónico o número de teléfono asociado a sus datos
• Descripción clara de los datos que desea eliminar

Plazo de respuesta: Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles. Una vez confirmada su identidad, procederemos a eliminar sus datos de nuestros sistemas en un plazo adicional de 15 días hábiles.

Ejercicio de Derechos ARCO

Para ejercer cualquiera de sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición), puede presentar su solicitud a través de:

• Correo electrónico: alejandro.azcarraga@grupoturme.com
• WhatsApp: (+52) 81 4694 3824

Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la fecha de recepción de su solicitud.

Uso de Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y otras tecnologías de rastreo para mejorar su experiencia de navegación. Usted puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie.

Cambios al Aviso de Privacidad

Grupo Turme se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Estas modificaciones estarán disponibles a través de nuestro sitio web.

Contacto

Si tiene alguna duda sobre este aviso de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: alejandro.azcarraga@grupoturme.com
• Teléfono: (+52) 81 4694 3824
• WhatsApp: (+52) 81 4694 3824